质量管理基础班

研讨会目标人群

所有工作在生产部门和服务部门，并承担质量检查和调控任务的工人、专业人员、技师、技术员、办事员和部门管理干部。

研讨会目标

在本研讨会上学员将认识ISO 9000:2000质量管理体系的基本过程模式，掌握主要的质量管理体系运作方法，熟悉影响质量管理体系的重要框架条件（标准要求，法律观点，合作伙伴）。通过逐步迈入企业统计领域，使他们能对审核结果进行准确的评价。

基本能力和师资力量

产品和服务的质量是企业在市场中取得成功的决定性因素。一个系统的质量管理可以优化管理流程、减少错误的出现，从而提高客户满意度。这就是为什么许多公司建立和引入ISO 9000 家族的质量管理体系。通过对内部管理路程和质量管理的基础可以为积企业的成果产生积极的影响。在本研讨会担任教学任务的教师是丰富职业经验的质量管理工程师，他们具备审计资格，并拥有多年教学经验。